Communications avec les médias

Le renouvellement des voitures du métro de Montréal encore retardé: quel gâchis pour les montréalais

Décidément nous n’avons pas fini de subir les mauvaises décisions de nos élus! Dans le cas qui nous concerne, on doit se référer à des élus du gouvernement du Québec. Et on parle ici particulièrement du premier ministre Charest et du ministre Béchard. Si ces deux élus ne s’étaient pas entêtés à vouloir donner un contrat gré et gré à Bombardier (ce sont eux qui ont forcé la STM dans cette voie) nous ne serions pas devant un tel gâchis aujourd’hui. Si un appel d’offre d’offres public avait eu lieu en 2005, nous aurions depuis longtemps sélectionné un fournisseur, et nous aurions déjà les nouvelles voitures de métro en service. Mais non. On a perdu tout ce temps (5 ans) et on se retrouve maintenant à la case départ.  Bravo pour cette belle et efficace gestion des deniers publics Messieurs Charest et Béchard. Too bad pour les montréalais et montréalaises qui utilisent le métro. Les pannes vont se mulitiplier dans les prochains mois, et ce n’est pas la faute de la STM qui eux et elles font des miracles au niveau de l’exploitation et de l’entretien du métro. Alors qui doit être imputable?

Posté par Ahmed Galipeau

Le Québec au 5e rang des plus endettés du monde industrialisé – alors on fait quoi?

Le rapport du ministère des finances du Québec publié cette semaine révèle que le Québec compte parmi les 5 pays les plus endettés au monde avec la Grèce et l’Islande qui eux sont carrément en faillite. En termes de % par rapport au PIB (produit intérieur brut) la dette du Québec s’élève à 94%. C’est plus que le gouvernement du Canada (69,7%); c’est plus que les neuf autres provinces canadiennes! Bref le Québec ne va pas bien du tout. Et vous savez quoi? Je crois que la majorité des québécois 1- ne le sais pas 2- ne veut pas le savoir 3- s’en fout éperdument!

Mes dix prescriptions pour guérir les finances du Québec

Il faut absolument que ceux et celles que nous avons élus prennent rapidement le taureau par les cornes et mettent en place de la médecine corsée pour freiner ce train qui va s’écraser lourdement. Je ne suis ni économiste, ni ministre, ni devin, mais personnellement, je prescrirais à notre premier ministre les dix mesures suivantes :

1-      ticket modérateur de 25$ par visite dans le réseau de santé; tous les revenus iraient directement au remboursement de la dette;

2-      augmentation de 0,10$ le litre d’essence; tous les revenus iraient directement au remboursement de la dette;

3-      implantation de systèmes de péage sur toutes les autoroutes et les ponts; tous les revenus versés au remboursement de la dette;

4-      taxe de 0,20$ la bouteille de plastique; tous les revenus versés pour le remboursement de la dette;

5-      augmentation de 10% des tarifs d’électricité à chaque année pour cinq ans; allez hop, on rembourse la dette;

6-      augmentation de la taxe de ventes de 3% sur tous les produits et services! Bang, on rembourse la dette;

7-      on gèle tous les salaires des employés de l’état pendant trois ans. Boum, on rembourse la dette;

8-      Taxe de 5% additionnelle sur tous les produits de luxe comme les vins et spiritueux, les bijoux, bref tout ce qui ne fait pas partie des choses essentielles de la vie! Paf, un autre coup à la dette;

9-      Taxe de 10% sur les produits de loteries et de jeux. Vlan, un autre dur coup à la dette;

10-  Finalement je sabrevais 25% de toutes les subventions qui sont accordées par le gouvernement dans l’ensemble des secteurs et je réduirais de 20% toutes les sociétés d’état! La dette du Québec fondrait rapidement et on pourrait entrevoir un avenir beaucoup plus prometteur pour les futures générations tout en devenant un état beaucoup plus compétitif pour créer des emplois et reprendre le chemin de la prospérité.

Mais je sais! Je sais que rien ne sera fait sauf quelques petites mesures frileuses que le ministre des finances annoncera du bout des lèvres lors du prochain budget et que l’opposition officielle dénoncera à tout crin pour bien paraître.

Et tôt ou tard, nous alons souffrir doublement. Nous avons les gouvernements que nous élisons (et ils sont tous pareils d’un à l’autre) :  mous, sans courage et sans vision. Allez poursuivons notre route vers la faillite!

http://www.finances.gouv.qc.ca/documents/Autres/fr/AUTFR_LaDetteFev10_GouvQC.pdf

Posté par Ahmed Galipeau

Toyota – dommage!

La crise qui frappe le constructeur automobile Toyota fera très mal à l’entreprise à court et moyen terme. Pourquoi? Les dirigeants ont été beaucoup trop lents à réagir! Toyota s’est embourbée dans ses procédures administratives plutôt que de réagir ultra rapidement.

J’en veux pour exemple la crise qu’a vécu un grand manufacturier québécois de classe mondiale il y a quelques années. Le client en question a réagi en quelques heures au fait qu’un problème technique s’est développé sur ses produits dispersés à travers le monde. Nous avons, en trois jours, conçu une pièce de remplacement, obtenu l’homologation des autorités réglementaires sur la dite pièce, fabriqué le kit de remplacement et déployé des équipes de techniciens à travers le monde pour réparer les produits en question. Parallèlement, nous avons produit un court vidéo sur le problème et la solution et élaborer un plan de communication. Mais cette histoire n’est jamais sortie publiquement tellement nous avons été rapide à régler le problème. Voilà ce qu’on appelle de la gestion de crise efficace.

Note aux blogueurs: l’éthique professionnelle m’empêche de  nommer le client mais je peux vous dire que  je faisais partie de la cellule de crise et que j’ai personnellement élaboré la stratégie de communication.

Posté par Ahmed Galipeau

La fumisterie chinoise

Zhuzhou Electric Locomotive vient de se réveiller! Elle met le gouvernement du Québec et la STM en demeure afin de stopper le processus d’appel d’offres dûment lancé il y a deux ans pour le renouvellement des voitures du métro de Montréal. Elle n’a pas été mise au courant de l’appel d’offres et elle est offusquée.

Quel culot! Est-ce la manière chinoise de faire des affaires? Est-ce que nous devrions (nous, les contribuables) payer pour que la STM publie des avis dans tous les médias du monde entier afin de s’assurer que ses appels d’offres soient connus de toutes les entreprises sur la planète? J’ose espérer que la STM va rapidement fermer ce dossier. Cette mise en demeure est une insulte à notre intelligence. Une véritable fumisterie chinoise!

Posté par Ahmed Galipeau

En direct sur le Web 2.0

AGC a participé récemment à l’ouverture de la rampe 4 du pont Mercier. Après quelques mois de travaux, la circulation pourra reprendre comme auparavant pour accéder au pont. Durant cette première étape importante, nous avons invité les usagers à suivre les travaux sur le blogue du projet www.pontmercier.ca. Si vous ne connaissez pas encore, découvrez ce blogue qui présente l’évolution de ce grand chantier.

Régulièrement, nous avons publié des billets sur l’avancement des travaux, ainsi que des photos et cartes permettant de visualiser concrètement les activités réalisées.

Nous continuerons d’alimenter cette plateforme tout au long du projet afin de maintenir une communication directe avec les usagers. Une expérience enrichissante qui nous permet d’être au coeur des préoccupations des usagers.

Nous vous invitons à consulter les photos de l’événement sur la vitrine interactive.

Posté par admin

LipDub ou l’art d’utiliser les réseaux sociaux pour promouvoir sa marque…

L’université du Québec à Montréal (UQAM) réalisait le 10 septembre dernier un LipDub, (Déf. :clip promotionnel  filmé en plan-séquence, c’est-à-dire en un seul plan), durant la semaine d’initiations avec 172 étudiants issus de la Faculté de communication. Conçue par deux étudiants de ce même département, cette création a été visionnée par plus de 190 000 internautes et même CNN a couvert la nouvelle en interviewant les étudiants réalisateurs, Marie-Ève Hébert et Luc-Olivier Cloutier.

En plus de solidifier le sentiment d’appartenance des étudiants envers l’établissement dans lequel ils évoluent, cet outil communicationnel fait non seulement la promotion de la marque de l’UQAM par le biais des réseaux sociaux (YouTube et Facebook), mais se propage sur le Web tel un phénomène viral et via le « Word-of-mouth ».

Enfin, un LipDub peut s’avérer un outil de communication puissant pour vos publics internes tout en influençant vos publics externes, tel une tactique de promotion intéractive et dynamique.

Faites-vous entendre…

Posté par Serge Vallières

Dernière semaine de campagne

La campagne électorale au Québec amorce sa dernière semaine complète. La valse des milliards a déjà atteint son paroxysme quant aux promesses électorales des partis politiques en lice. Suggestion aux quotidiens du Québec : dès qu’un nouveau gouvernement sera élu, vous devriez publier à chaque mois un tableau montrant les promesses que ce parti aura faites pendant la campagne et montrer également l’état d’avancement desdites promesses.

Voilà qui mettrait un peu de pression sur le gouvernement pour livrer ses promesses et pour lesquelles il aura été élu! Vous savez quoi? Les médias n’oseront pas! Ils vont prétexter que cela n’intéresse pas leurs lecteurs…Pourquoi? Parce que la sacro-sainte neutralité, n’est peut-être pas aussi réelle qu’on voudrait le croire…

Posté par Ahmed Galipeau

Une semaine à saveur sportive pour le grand Montréal

Alors que le Grand Prix du Canada de Formule 1 à Montréal ne sera pas de retour l’an prochain et ce, malgré les nombreux efforts des paliers de gouvernements fédéraux et provinciaux, la scène sportive montréalaise se porte plutôt bien. Imaginez le scénario rêvé pour les spécialistes des relations avec les médias des différentes équipes telles que les Alouettes de Montréal et Les Canadiens de Montréal.

Du côté des Alouettes, l’équipe dispute le match ultime ce dimanche en sol montréalais, la finale de la Coupe Grey. Les partisans de Montréal et autres amateurs des grandes villes canadiennes, qui sont de passage pour l’occasion, ont même la chance de se divertir sur le site du Village des festivités de la Coupe Grey qui est situé à la Place du Canada, en plein cœur du centre-ville. 

Du côté des Canadiens de Montréal, l’organisation célèbre son centenaire et dans le cadre de ces festivités, le numéro 33 du très apprécié et à la fois coloré gardien de but, Patrick Roy, sera retiré dans les hauts lieux du Centre Bell qui sera plein à craquer, pour la xième fois ce samedi. 

Imaginez les relationnistes des deux organisations qui doivent convaincre les médias de couvrir leur événement respectif afin d’assurer le bruit et une forte visibilité autour des activités. Malgré le fait que nous sommes en plein campagne électorale provinciale, le poids médias de ces deux grands événements sportifs pourrait porter ombrage à nos chers politiciens à moins que ces derniers ne profitent de l’occasion pour faire des apparitions parmi ces bains de foule…

Posté par Serge Vallières

Les relations de presse ou l’art de développer des relations personnalisées avec les médias

Dans nos fonctions quotidiennes, nous sommes souvent appelés à communiquer avec des journalistes de la presse écrite, de la télévision, de la radio et surtout, les médias sur le Web (portail de nouvelles, journal électronique, blogues, etc.). Notre défi à travers chacune de ces opérations de relations de presse est de raconter une histoire intéressante, dynamique, pertinente et reliée à l’actualité du moment. Qu’il s’agisse d’un nouveau contrat remporté par l’un de nos clients, une acquisition, un prix prestigieux, un événement, un nouveau produit, un nouveau service ou un grand projet de société, notre tâche est de démontrer en quoi cette nouvelle est intéressante pour nos publics cibles qui, en l’occurrence, sont les médias, leur lectorat et leur audience.

Raconter la nouvelle telle une histoire, n’est toutefois que le premier segment de l’opération. À mon avis, l’essence même des relations de presse et le succès escompté, réside dans la personnalisation de nos relations quotidiennes avec nos confrères journalistes. Cibler le bon journaliste, le bon chef de pupitre, le bon affectateur, le bon recherchiste ou le bon blogueur pour ensuite développer une relation à la fois d’affaires et personnalisée (amicale) avec ces derniers, demeurent les aspects clés dans chacun des mandats de relations de presse que nous sommes appelés à piloter. Il est évident que le contenu de la nouvelle compte pour beaucoup dans le succès obtenu, mais les relations personnalisées avec les médias demeurent tout de même la clé pour rendre cette même nouvelle visible, positive et attrayante.

Dans un prochain billet, je vais aborder les relations de presse à l’ère Web 2.0 en présentant les défis et opportunités qui ont déjà commencé à modifier notre façon de pratiquer notre profession.

Posté par Serge Vallières

Netvibes: une veille médiatique efficace et gratuite

Il y a maintenant près d’un an que j’utilise dans mes fonctions quotidiennes, un média social qui se nomme Netvibes. En fait, Netvibes est un aggrégateur de nouvelles qui vous permet de faire une veille médiatique sur le Web parmi les portail de nouvelles, quotidiens, magazines et surtout, les blogs et ce, de manière gratuite. L’avantage d’avoir recours à cet outil, c’est qu’il permet à l’utilisateur de personnaliser son profil en fonction de ses champs d’intérêt et du secteur d’activité relié à la profession qu’il pratique.

Voilà à mon avis, un bel exemple de média social qui devrait être instauré au sein des cabinets de relations publiques et utilisé par les professionnels en communications dans le but de veiller à leurs intérêts, ceux de leurs clients et de demeurer au fait des plus récents déroulements dans l’actualité.

Posté par Serge Vallières