C’est du moins ce que suggère une étude de l’Université Harvard. Pour en venir à cette conclusion, 300 000 microbillets pris au hasard sur Twitter ont été analysés et comparés avec des messages publiés sur d’autres sites de réseautage social.

Les résultats démontrent que les 10% d’utilisateurs les plus actifs sur Twitter sont les auteurs de 90% de tous les microbillets qui y sont publiés. Dans les autres sites, ces 10% d’utilisateurs les plus actifs sont responsables de seulement 30% du contenu qui s’y trouve. 

Cela implique, selon les chercheurs de Harvard, que Twitter est davantage un service de publication unidirectionnel («one-way, one-to-many publishing service») qu’un réseau de communication bidirectionnel («two-way, peer-to-peer communication network»).

Selon la mythologie grecque, Narcisse est un jeune homme qui serait tombé amoureux de son reflet dans l’eau au point d’en mourir. Cela fait sourire considérant que l’étude conclue également que les 10% d’utilisateurs les plus actifs sur Twitter sont en majorité des hommes!

Vous connaissez Pamela Gorman? Moi non plus. Pourtant, cette aspirante politicienne américaine est passée du statut d’illustre inconnue à celui de célébrité grâce à YouTube.

Afin de promouvoir sa candidature pour les élections de mi-mandat à la Chambre des représentants, cette mère de famille d’allégeance républicaine a produit un clip que plusieurs considèrent controversés mais qui vaut la peine d’être vu : «Meet Pamela».

Évidemment, ce clip mis en ligne sur YouTube soulève l’ire des démocrates et des progressistes. Il n’en fallait pas plus pour que des dizaines d’humoristes connus s’en emparent et fassent le parallèle avec la désormais célèbre Sarah Palin. Résultat? Le clip de Mme Gorman a été visionné des centaines de milliers de fois.

Il va sans dire que plusieurs Américains se sont moqués d’elle. Quoiqu’il en soit, la controverse qu’elle a suscitée lui a permis d’obtenir la visibilité dont elle avait besoin auprès de l’électorat conservateur de l’Arizona et ce, à très peu de frais.

Twitter est certainement avec Facebook l’un des sites les plus populaires et les plus emblématiques de l’univers des réseaux sociaux.  Au cours des dernières années, son caractère incontournable est devenu indéniable. Toutefois, il s’en trouve encore pour remettre en question sa pertinence.

Ceux-ci sont de moins en moins nombreux. Si vous vous reconnaissez parmi les sceptiques, sachez que Twitter sert à bien d’autres choses que d’exposer sa vie personnelle au plus grand nombre. De nombreuses entreprises ont connu d’énormes succès avec des campagnes de marketing utilisant principalement Twitter. Je vous invite d’ailleurs à consulter le document en ligne «Twitter success stories» qui expose les cas originaux de onze entreprises qui nous livrent leur secret sur Twitter.

Cela dit, si certaines personnes ont encore en aversion Twitter, c’est peut-être parce qu’ils se font reprocher de ne pas y être inscrit. Pour leur défense, il est vrai que certains fanatiques de Twitter vous regardent d’un drôle d’air lorsque vous leur annoncez votre réticence à l’égard de ce site. Vous n’aimez pas Twitter? Regardez le clip «Twouble with Twitter». Vous vous sentirez moins seul.

Je suis tombé par pur hasard sur le site web du populaire et charismatique acteur, Jim Carrey. Certains penseurs et stratèges du Web affirment que les animations Flash découragent les lecteurs, et bien je peux vous garantir, qu’en visitant ce site, vous allez vivre et découvrir l’univers web poussé à un niveau interactif et 2.0 « Grand V ».

Chaque image vous redirige vers une section par le biais de rétroliens et les réseaux sociaux y sont intégrés de façon brillante. Principalement, Twitter est utilisé avec brio par un acteur que j’admire de par son immense créativité.

Quoique la musique ne soit pas recommandée dans la plupart des sites web, celui-ci a intégré cette composante sensorielle avec succès. Bref, Jim Carrey est l’exemple qu’un site web peut atteindre de nouveaux sommets en combinant deux facteurs-clés; interactivité et créativité. Évidemment, un budget est nécessaire pour atteindre l’univers web à son meilleur.

Vos impressions?

Dans la même lignée que pontmercier.ca et pontchamplain.ca, AGC a lancé, en partenariat avec Philippe Martin, un nouveau blogue pour le pont Jacques-Cartier (pontjacquescartier.ca) présentant les fermetures qui seront à venir, des plans, des photos et des vidéos des travaux qui seront effectués sur le pont Jacques-Cartier.

Le succès de pontmercier.ca ainsi que pontchamplain.ca prouve à tout coup que l’utilisation des médias sociaux permet de rendre accessible aux usagers de la route toutes annonces et avis des travaux routiers en tout temps et ainsi faciliter la circulation routière.

Dans la même lignée que pontmercier.ca, AGC a lancé, en partenariat avec Philippe Martin, un nouveau blogue pour le pont Champlain (pontchamplain.ca) présentant le programme d’entretien majeur qui a commencé en 2009 et les travaux de réparations qui auront lieu au courant de cet été dans le secteur du pont Champlain. En plus des nouvelles publiées régulièrement, les internautes retrouvent sur ce blogue, différentes photos et vidéos. Ils peuvent également s’abonner à une infolettre, un fil RSS ou Twitter pour recevoir toutes les dernières nouvelles.

Le partenariat d’affaires entre les Ponts Jacques Cartier et Champlain Inc. (PJCCI), la Société des ponts fédéraux Limitée (SPFL) et AGC a permis d’instaurer les normes à suivre en communications pour les grands projets et les communautés d’intérêt impliquées.  En matière d’acceptabilité sociale, l’utilisation du Web 2.0 et des réseaux sociaux permet de dialoguer quotidiennement avec les usagers de la route. Le cas à succès de pontmercier.ca en a fait la preuve et AGC continue de croire en cette révolution dans le domaine des communications interactives.

Hier soir, AGC Communications a remporté un honneur prestigieux dans le cadre du Gala des Prix d’excellence de la Société québécoise des professionnels en relations publiques (SQPRP). En effet, AGC a remporté l’Or dans la catégorie communication électronique et interactive avec www.pontmercier.ca, le plus grand projet de réfection d’un pont jamais entrepris au Canada.

« Ce prix confirme la justesse et l’à-propos d’utiliser les réseaux sociaux comme tactique de communication pour rapprocher les organisations de leurs communautés d’intérêts », confirme Ahmed Galipeau, président d’AGC Communications.

En matière d’acceptabilité sociale, le cas de www.pontmercier.ca parle de lui-même.

Quelques 88 242 visiteurs, 163 573 pages vues, 1 500 personnes abonnées (fil RSS, infolettre et Twitter) et plus de 1 000 commentaires et questions envoyés de la part des usagers et des parties prenantes au projet et ce, en moins de neuf mois.

« L’alliance entre la Société des ponts fédéraux Limitée (SPFL) et AGC a permis d’instaurer les normes à suivre en communications pour les grands projets à venir avec les usagers de la route. Nous continuerons prochainement dans la même lignée pour les autres ponts de la Société soit les ponts à Cornwall, Sault Ste-Marie, les ponts Champlain et Jacques-Cartier », affirme André Girard, Vice-président, Communications de la SPFL.

«  En lançant pontmercier.ca, nous avons franchi une nouvelle frontière dans le cadre des grands projets routiers. Il est possible pour les usagers de suivre au jour le jour les étapes d’un chantier et de mieux saisir l’ampleur des enjeux et défis. Le monde de possibilités que le Web 2.0 nous offre est immense; il faut en profiter. Cette reconnaissance en est pour moi le témoignage » constate pour sa part Jean-Vincent Lacroix, Chef Communications, PJCCI.

De gauche à droite: Émilie Thibault, chargée de projets d’AGC, Ahmed Galipeau, président d’AGC, Caroline Duclos, directrice artistique d’AGC, André Girard, Vice-président, Communications de la SPFL, Sarah Trudel, infographiste d’AGC, Serge Vallières, directeur-conseil d’AGC et Jean-Vincent Lacroix, Chefs, Communications de PJCCI.

*Félicitations au comité organisateur du Gala des Prix d’excellence de la SQPRP et à tous les gagnants.

Crédit photo: Marc Gibert, Adecom

Mercredi le 31 mars dernier, notre client, André Girard (Vice-président, Communications) à la Société des ponts fédéraux Limitée était invité dans le cadre des Journées Infopresse à présenter aux nombreux participants (pour la plupart des professionnels en communications issus du secteur public) un cas concret de réalisation 2.0 dans le secteur public au Québec: pontmercier.ca.

Sous la thématique: communication du secteur public, traditionnels ou 2.0, les nouveaux enjeux de la communication publique, notre client était invité à présenter les grandes lignes de la vitrine interactive lancée depuis juin 2009 dans le cadre du plus important projet de réfection d’un pont jamais entrepris au Canada, le pont Mercier. C’est l’amie Marie-Josée Gagnon, présidente et fondatrice de CASACOM qui terminait sa conférence intitulée La communication 2.0 en présentant un réel cas de figure dans le secteur public: pontmercier.ca. La stratégie et les objectifs derrière le projet, les résultats  en chiffres (voir ci-dessous) et une période de questions fort intéressante auront été les faits marquants de cette belle tribune de visibilité pour notre client, André Girard.

Données et statistiques compilées en date du mois de mars 2010 (français et anglais) :

Nombre de visiteurs uniques: 50 075.

Nombre de visites: 88 242.

Nombre de pages vues: 163 573.

Nombre de commentaires: 953.

Nombre d’abonnés à l’infolettre : 621.

Nombre d’abonnés au fil RSS : 564.

Voici quelques photos en hyperliens (crédit obligatoire: Photo charleshenridebeur.com) de l’événement et de cette belle fenêtre publicitaire:

En terminant, vous vous demandez si votre entreprise doit avoir une présence sur le Web 2.0. La réponse est oui, mais quels sont vos objectifs, votre ligne éditoriale, vos publics-cibles et surtout qui vous accompagnera dans la mise sur pied de cette stratégie interactive?

Témoignages de chefs d’entreprises sur l’importance des relations publiques comme outil de gestion et de croissance

Montréal, le 24  mars 2010 – AGC Communications, cabinet-conseil en gestion de la réputation et stratégie de communication, a lancé aujourd’hui la série RP & PDG ( http://agccom.com/#pdg ) afin de mieux faire connaître l’importance des relations publiques et de la gestion de la réputation auprès des décideurs et gestionnaires du Québec et du Canada.

La série RP & PDG a comme objectif de partager la vision des relations publiques de différents acteurs du milieu des affaires québécois.

« Cette série reflète l’importance sans cesse grandissante des relations publiques, aux yeux des dirigeants, dans le processus décisionnel des entreprises et des organisations, quelle qu’elles soient », affirme Ahmed Galipeau, président et fondateur d’AGC Communications. « Les entreprises qui accordent une importance particulière à la gestion de leur réputation seront les mieux positionnées, au cours des prochaines années, pour effectuer des gains importants. »

Des PDG ont accepté de venir dire à la caméra en quoi il est important, pour eux, de maintenir une bonne réputation en affaires et d’avoir une stratégie de relations publiques bien articulée.

La série débute avec trois témoignages et, par la suite, un nouveau clip sera réalisé à chaque mois.

Pour plus d’information, consultez le www.agccom.com et le www.agcblog.com. Suiviez-nous également sur notre chaîne YouTube.

Pour répondre simplement à la question: pour combler nos clients!

AGC vient de réaliser un partenariat stratégique avec Philippe Martin p.c.q. nous avons l’intention d’offrir la meilleure approche commerciale aux clients et entreprises qui veulent aborder la blogosphère et le WEB 2.0 avec efficacité et des résultats tangibles. Phillipe et AGC travaillent ensemble depuis déjà deux ans à comprendre at apprivoiser les réseaux sociaux, à peaufiner notre expertise, et à développer des stratégies de relations publiques sur le WEB pour nos clients. Nous sommes maintenant en position de force pour offrir stratégies, contenus et techniques sur le WEB 2.0 et les réseaux sociaux à la faveur des entreprises et organisations qui feront appel à nous. Une de nos réalisations communes www.pontmercier.ca est déjà acclamée pour sa pertinence et son efficacité par les spécialistes et observateurs de la question des réseaux sociaux et des relations publiques. Nous travaillons actuellement sur plusieurs dossiers. Le meilleur est à venir et je suis convaincu que nos clients vont beaucoup apprécier!