La fin de la série Mirador marque pour moi une grande déception. Autant la première émission me semblait prometteuse, autant la dernière était d’une médiocrité déconcertante. J’ai en fait constaté qu’elle se détériorait d’émission en émission.

Les auteurs ont selon moi raté une belle occasion de mettre en relief le travail important qu’accomplissent les professionnels des relations publiques dans le quotidien. Ils ont plutôt opté pour la médiocrité et les soutiens gorges qui virevoltent au gré des humeurs des acteurs. Décevante constatation aussi, j’ai entendu à quelques reprises le producteur de la série Mirador qui manifestement porte en lui une compréhension malsaine et négative des relationnistes professionnels. La fiction a non seulement dépassé la réalité, mais elle a pris toute la place dans une série qui a selon moi toujours, fini en queue de poisson. Désolé messieurs et mesdames les producteurs, je ne crois pas que Radio-Canada devrait accorder plus de temps d’antenne à cette série dénaturée.

Mon collègue Serge Vallières nous offrait récemment sa définition d’un blogue d’affaires. Je vous proposerai, au fil des prochains billets, les principaux avantages de cette vitrine interactive pour les entreprises :

1. POUR LE DIALOGUE | Un blogue permet à votre organisation d’échanger avec vos principaux publics. Qu’ils soient vos clients, fournisseurs, partenaires, actionnaires ou autres, vous pouvez entretenir un dialogue continu avec eux, par le billet de la vitrine.

Quoi de mieux que d’annoncer le lancement d’un nouveau produit ou service et d’obtenir, peu de temps après, les commentaires de vos lecteurs? Le tout permet alors d’entamer un processus d’amélioration continue et de démontrer à vos publics que vous avez réellement leur opinion à coeur.

Il ne s’agit que d’un bref exemple, qui peut nécessairement être adapté à votre réalité d’entreprise. L’important étant de modifier les anciens schèmes selon lesquels la communication entre une organisation et ses publics devait être unidirectionnelle, en engageant la discussion avec ceux-ci.

La suite, dans un prochain billet!

Depuis que nous avons lancé le blogue d’AGC en mai dernier, il m’arrive souvent d’échanger avec des professionnels de l’industrie des relations publiques pour définir, voire défendre la raison d’être d’un blogue. J’ai réfléchi abondamment à cette question et discuté de ce sujet avec nombreux de mes collègues (un grand merci à Philippe Martin), et voici comment je définirais le blogue à son état pur.

Blogue n.m. Un blogue est un site web dont l’édition simple et efficace permet de diffuser des textes, des images, des vidéos sur une base régulière et d’y recevoir des commentaires, le tout sans connaissance technique particulière. L’archivage du contenu et son indexation très rapide dans les moteurs de recherche en font un des éléments essentiels de la communication à l’ère de l’économie de la conversation.

Pour ce qui est du blogue d’affaires, c’est l’outil désigné pour permettre à votre organisation d’ouvrir un dialogue et mieux faire connaître votre secteur d’activités, présenter vos bons coups et ceux de votre industrie. En déployant une vitrine interactive telle un blogue d’affaires, vous pouvez recueillir les impressions, suggestions, idées ou réactions de l’ensemble de vos publics cibles en regard de votre offre de produits ou services.