1. POUR LE DIALOGUE | Un blogue permet à votre organisation d’échanger avec vos principaux publics. Qu’ils soient vos clients, fournisseurs, partenaires, actionnaires ou autres, vous pouvez entretenir un dialogue continu avec eux, par le billet de la vitrine.

Quoi de mieux que d’annoncer le lancement d’un nouveau produit ou service et d’obtenir, peu de temps après, les commentaires de vos lecteurs? Le tout permet alors d’entamer un processus d’amélioration continue et de démontrer à vos publics que vous avez réellement leur opinion à coeur.

Il ne s’agit que d’un bref exemple, qui peut nécessairement être adapté à votre réalité d’entreprise. L’important étant de modifier les anciens schèmes selon lesquels la communication entre une organisation et ses publics devait être unidirectionnelle, en engageant la discussion avec ceux-ci.

La suite, dans un prochain billet!