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	<title>BLOGAGC &#187; Relations communautaires</title>
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		<title>pontmercier.ca : des relations publiques réussies</title>
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		<pubDate>Tue, 01 Dec 2009 16:58:12 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Ahmed Galipeau</dc:creator>
				<category><![CDATA[Communications avec les communautés]]></category>
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			<content:encoded><![CDATA[<p>La réouverture de la bretelle d&#8217;accès complètement rénovée du <a href="http://pontmercier.ca">Pont Mercier</a> le 30 novembre dernier, confirme le succès du programme de relations publiques lancé au printemps 2009 pour appuyer ce projet d&#8217;envergure. La Société Les Ponts Jacques Cartier et Champlain Incorporée a entrepris ses travaux de réfection du pont en mai 2009. Or, plusieurs mois avant le début des travaux, un dialogue soutenu a été entrepris avec les 11 communautés immédiates desservies par le pont. Elle a prévenu longtemps à l&#8217;avance les quelque 88 000 utilisateurs quotidiens du pont, a sollicité leurs commentaires, a répondu à leurs préoccupations durant toute la durée des travaux.</p>
<p>La Société a effectivement mené de main de maître un vrai programme de relations publiques c.à.d. entrepris un dialogue ouvert avec ses communautés d&#8217;intérêt afin d&#8217;expliquer et d&#8217;informer ses publics de ses décisions et ses programmes. Le résultat est concret. Non seulement a-t-elle réalisé ses travaux selon les échéanciers prévus, sans aucun incident majeur, mais elle a démontré qu&#8217;on peut entreprendre de  grands projets d&#8217;infrastructures avec la participation des citoyens et des utilisateurs et un programme de relations publiques bien articulé. Un exemple à suivre. Vos commentaires seront appréciés.</p>
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